Termos de Uso

Ao acessar e comprar na Coração de Papel, você concorda com os termos e condições descritos nesta página.

Recomendamos que leia atentamente antes de utilizar o site ou finalizar uma compra.

Uso do site

O cliente se compromete a utilizar o site de forma adequada, respeitando a legislação vigente, a boa-fé e as condições apresentadas pela loja.

Não é permitido utilizar o site para fins ilegais, fraudulentos ou que possam prejudicar a operação da loja, outros usuários ou terceiros.

Informações dos produtos

Nos esforçamos para apresentar descrições, imagens, medidas, materiais, cores e características dos produtos da forma mais clara possível.

Algumas informações são fornecidas pelos fabricantes ou fornecedores, especialmente em produtos importados.

Podem ocorrer pequenas variações de cor, medida, acabamento, embalagem ou detalhes conforme lote, iluminação das imagens e configuração da tela do cliente.

Preços e disponibilidade

Os preços, promoções e condições de pagamento podem ser alterados sem aviso prévio.

A disponibilidade dos produtos pode variar conforme estoque, fornecedor e demanda.

Caso ocorra indisponibilidade após a compra, entraremos em contato para oferecer alternativas, como troca por outro item, crédito na loja ou reembolso.

Pagamentos

Os pagamentos são processados por plataformas seguras.

A confirmação do pedido depende da aprovação do pagamento pela instituição financeira ou intermediadora responsável.

Entrega

Os prazos de entrega são estimados e podem variar conforme produto, endereço, origem do envio, transportadora, Correios e fatores externos.

Produtos importados podem ter prazos maiores e etapas adicionais de transporte e fiscalização.

Propriedade intelectual

O conteúdo da Coração de Papel, incluindo textos, imagens próprias, identidade visual, nome, marca, descrições e elementos gráficos, não pode ser copiado, reproduzido ou utilizado sem autorização.

Produtos inspirados

Alguns produtos podem ter estética inspirada em temas literários, vintage, fantasia, astrologia, papelaria, leitura e cultura bookish.

Quando indicado, produtos inspirados não possuem vínculo oficial com autoras, editoras, obras, personagens, marcas ou franquias específicas.

Responsabilidade do cliente

O cliente é responsável por:

• fornecer dados corretos;
• conferir endereço antes da compra;
• acompanhar o rastreio;
• verificar características do produto;
• ler descrições, medidas e observações;
• entrar em contato em caso de dúvidas antes da compra.

Alterações nos termos

A Coração de Papel pode atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento.

A versão atualizada estará sempre disponível nesta página.